A estreia da Facebook no mercado de ações sofreu um revés na bolsa Nasdaq, onde operadores tiveram problemas mudando ou cancelando ordens durante a maior parte da sexta-feira (18/5).

A bolsa Nasdaq se viu diante da confusão e da frustração de corretores e operadores, que ficaram sem a certeza, mesmo depois que o pregão encerrou, de que suas transações com as recém-lançadas ações da Facebook foram concretizadas.

A Nasdaq havia planejado lançar a badalada oferta pública inicial de ações da Facebook às 11h, horário de Nova York, mas problemas no início – que atrasaram em cerca de meia hora a abertura do pregão – persistiram durante toda a tarde.

Alguns operadores viram a demanda pelas ações cair por causa disso. As ações da Facebook fecharam a US$ 38,23, pouco acima do preço de oferta de US$ 38. Logo depois do início das negociações, a cotação saltou brevemente para US$ 45.

“No escuro”

Corretores e operadores começaram a enviar ordens para a Nasdaq OMX na sexta-feira de manhã, as quais foram aceitas pela bolsa, disseram eles. Mas, quando clientes tentaram cancelar essas ordens ou alterar o volume ou o preço da transação que queriam fazer, a Nasdaq não conseguiu confirmar essas mudanças, disseram os operadores.

“As pessoas precisam de uma mensagem dizendo que elas compraram ou venderam”, disse um operador. “Clientes estão frustrados porque eles não podem ter esse retorno [...] no final, é como se estivessem cegos.”

Outro operador disse que seus clientes estavam telefonando, mas ele tinha que ficar dizendo para eles que não tinha o relatório, e os clientes ficaram mais receosos à medida que a cotação da Facebook caía. “Eles estavam no escuro”, disse ele.